Fotografia i sessions de Smash Cake:
www.lluisoliver.com
Flor preservada
www.sweetboheme.com/pot.com.ar
Creacions en tela (patchwork)
aikamaku.blogspot.com.es
Disseny i Il·lustració
danielamanzotti.com
www.carolinariosilustraciones.blogspot.com.ar
Papereria i Lettering
www.projectpartystudio.com
Per brindar millor atenció, et recomanem que concertis una cita.
A la nostra botiga t’oferim una sèrie de dissenys que pots personalitzar canviant els colors, els toppers (decoració superior) i els sabors.
Et mostrem un o dos exemples en les fotos que acompanyen cada producte, però podràs triar d’entre tots el que apareixen.
En el cas del fondant, les decoracions poden ser flors o personatges modelats.
Si no trobes la flor, animalet o el personatge que busques, pots encarregar igualment i afegir una nota al final de la comanda, nosaltres ens posarem en contacte amb tu per acabar de lligar-ho tot.
Si entres a la nostra web i no et quadra la data de lliurament, et recomanem que ens truquis i veurem si podem encaixar la teva comanda a la nostra agenda.
Però compte que sempre necessitarem mínim 4 – 7 dies per poder elaborar el teu pastís si aquest és petit i de fondant. Per pastissos més grans (des de 25 racions) hauríem de analitzar-cas a cas.
Truca’ns, escriu-nos, omple el formulari o passa’t pel nostre atelier, prèvia cita i explica’ns què necessites. Fes una ullada a la nostra galeria.
Truca’ns, escriu-nos, omple el formulari o passa’t pel nostre atelier, prèvia cita i explica’ns quin gust vols. Tenim una àmplia carta de la qual poder escollir, però no tots els sabors són al nostre DOLÇ SHOP. També fem sabors especials per a pastissos superiors a 35 racions.
Sí, per a comandes inferiors a 250 €.
Per a comandes superiors a aquesta quantitat, podem encarregar-nos de l’enviament.
Cobrem 10 € + 0,50 € / km anada i tornada.
Si et sorgeix un imprevist i no pots estar al teu domicili per rebre el teu encàrrec, avisa’ns el més aviat possible i veurem el nou horari de lliurament. Si no ens avises amb el temps suficient, el lliurament serà al nostre local.
Sempre fem servir la mateixa gamma de colors, però pot arribar a variar molt de com ho veus a la pantalla del teu telèfon, ordinador o tauleta al producte en viu. Els colors sempre patiran lleugeres variacions.
Farem tot el possible per oferir-vos un espai en el nostre calendari, però, per tal d’oferir el millor servei possible, requerim temps suficient per dissenyar i planificar el/s vostre/s encàrrec/s.
Recomanem els següents terminis de lliurament:
No obstant això, en algunes ocasions, us podem encaixar en dates de “últim moment”. També podeu reservar data amb un dipòsit no reemborsable i decidir el disseny amb posterioritat.
La prova de sabors es farà un cop s’hagi realitzat l’entrevista en la qual s’escolliran 3 opcions del nostre menú. Suggerim fer l’elecció de la nostra carta ja que ha estat curosament elaborada per oferir-vos un producte d’alta qualitat. Però estem oberts als vostres gustos i inquietuds per elaborar els més sofisticats i personalitzats sabors.
La prova de sabor costa 50€, que es descomptaran de la quantitat final, si la suma final super els 450€ en producte.
Requerim un dipòsit del 50% (no reemborsable) amb la confirmació de la comanda i s’ha de fer abans que qualsevol treball es dugui a terme.
La suma final es pagarà 3 setmanes prèvies a l’esdeveniment.
Per a comandes amb menys de 3 setmanes, es requerirà el pagament total i no serà reemborsable.
El pagament pot realitzar-se mitjançant transferència bancària o en efectiu.
Sempre que sigui possible tindrem en compte canvis de dissenys, mides i/o dates que desitgeu fer en la vostra comanda. Aquests canvis estaran subjectes a disponibilitat i podran tenir costos addicionals. En pastissos de noces o esdeveniments especials que requereixin de més temps, preguem no realitzar canvis amb menys de 4 setmanes abans de la seva finalització. Tingueu en compte que qualsevol canvi en el vostre encàrrec haurà de ser confirmat per escrit o per correu electrònic.
En cas de cancel·lar la vostra comanda amb un preavís superior a dues setmanes abans de la seva finalització, no es reemborsarà el dipòsit.
Per encàrrecs cancel·lats dins de les 2 setmanes prèvies a la data de lliurament, es cobrarà el totalitat de la comanda.
Com a part del nostre servei oferim el lliurament i muntatge (en cas de ser necessari) de la comanda, però, ja que només podem fer un nombre limitat de lliuraments personals, és recomanable que reserveu amb antelació, sobretot en temporada de noces. Haureu de facilitar-nos el contacte de la persona al lloc de l’esdeveniment, si n’hi ha, perquè Dolç Atelier pugui comprovar que el lloc de l’esdeveniment compleix amb tots els requisits necessaris per facilitar un servei correcte.
El nostre servei de lliurament dependrà de la disponibilitat. Es cobrarà per la distància recorreguda contemplant anada i tornada en totes les trameses fora de la ciutat de Barcelona, i, a més es cobrarà en base horària el temps necessari per al muntatge del pastís. Els preus es calcularan en sol·licitar el pressupost.
Si voleu recollir la vostra comanda al nostre Atelier, us proporcionarem tot el necessari per al correcte transport, muntatge (si fos necessari) i les instruccions d’emmagatzematge. Tingueu en compte que un cop recollit l’encàrrec, la plena responsabilitat de la seguretat de la comanda corre per compte del client. Dolç Atelier no és responsable dels danys posteriors.
ATots els productes representats en la nostra DOLÇ SHOP intenten reproduir el més fidelment possible els que lliurarem en les seves comandes, tenint en compte sempre les diferències que poden derivar de l’ús de la tecnologia de visualització web.
Si no troba el que necessita en la nostra DOLÇ SHOP li recomanem que es posi en contacte amb nosaltres abans de realitzar una comanda que posteriorment pot no satisfer les seves expectatives.
Les quantitats i racions indicades estan calculades en base a uns estàndards establerts de gramatges i mides.
Els preus indicats sempre són amb l’IVA inclòs i en Euros.
El pagament a través de la DOLÇ SHOP serà segons els sistemes oferts en la mateixa.
En confirmar la comanda rebrà una notificació de acceptació de comanda. La factura corresponent se l’remetrem al lliurament del producte.
Amb l’entrega del producte li proporcionarem unes indicacions d’emmagatzematge, manteniment i servei.
Dolç Atelier es responsabilitza del producte fins al seu lliurament, els desperfectes que aquest pugui patir per una incorrecta manipulació del client seran responsabilitat d’aquest.
Una vegada realitzades les comandes a la nostra botiga en línia, vostè disposa de 24h per cancel·lar-les.
Per a aquest efecte, s’haurà de posar en contacte amb nosaltres per escrit i ho confirmarem telefònicament.
Si transcorregut aquest temps, vostè necessités anul·lar una comanda, ens ho haurà de comunicar i depenent de l’estat de preparació, li podrem reemborsar cert percentatge de la quantitat abonada.
A 48 hores del lliurament de la seva comanda no es podrà reemborsar cap quantitat.
Si el reemborsament està dins dels termes prèviament descrits, procedirem a efectuar el reemborsament de la mateixa manera en la que va efectuar el pagament.
Recordeu que aquests tràmits bancaris sempre poden trigar un parell de dies. Si transcorren diversos dies sense notícies de la devolució, li preguem es posi en contacte amb la seva entitat bancària i si aquesta no ho pogués solucionar, ens ho comuniqui a nosaltres.
En elaborar productes peribles només podem acceptar devolucions en comptades ocasions.
Com a norma, només acceptem devolucions en cas d’error en el gust o dades que apareguin en el producte causats per nosaltres.
El disseny, sabor i acabats es defineixen fins a l’últim detall durant el procés de comanda, si tot i així vostè no està d’acord amb el producte lliurat, poseu-vos immediatament en contacte amb nosaltres i estudiarem el seu cas.
DOLÇ ATELIER inscrit en el registre d’activitats i/o Instal·lacions de l’Ajuntament de Barcelona amb número 0.224.854-0 i nombre d’expedient 06-2013-0255 té el domicili a Esteve Terradas 37-41, local 3, 08023 Barcelona.
DOLÇ ATELIER
Esteve Terrades 37-41 local 3, 08023 Barcelona
Tel.: +34 931 812 962
Email: info@dolcatelier.com
L’usuari de la pàgina web accepta plenament i sense reserves les disposicions incloses en aquest Avís Legal, en la versió publicada per DOLÇ ATELIER en el moment mateix en què l’usuari accedeixi a la pàgina web.
La pàgina web de DOLÇ ATELIER pot ser visitada lliurement i l’usuari es compromet a utilitzar els seus continguts i serveis de conformitat amb la llei, la moral, els bons costums i el present Avís Legal. A aquest efecte, l’usuari s’abstindrà d’utilitzar la pàgina web amb fins o efectes il·lícits, prohibits i lesius dels drets i interessos de tercers.
DOLÇ ATELIER no es responsabilitza dels errors o omissions dels continguts del web o altres continguts, als quals es pugui accedir a través de la mateixa, ni dels danys derivats de la utilització del web, ni per qualsevol actuació realitzada sobre la base de la informació que s’hi facilita.
DOLÇ ATELIER no garanteix l’absència de virus o altres elements lesius, que poguessin causar danys o alteracions en el sistema informàtic, en els documents electrònics o en els fitxers de l’usuari del web; ni respon dels danys i perjudicis, que aquests elements poguessin ocasionar a l’usuari o tercers.
El contingut del web podrà ser modificat, ampliat o suprimit en qualsevol moment, sense previ avís.
DOLÇ ATELIER es reserva el dret d’actualitzar els continguts de la pàgina web i eliminar-los, com també de limitar i impedir l’accés als mateixos, ja sigui temporal o definitiva, sense previ avís
Procedint a la compra de la nostra Dolç SHOP, com a part del procés de compra i venda, recopilem la informació personal que vostè ens proporciona, com el seu nom, adreça i adreça de correu electrònic. Quan vostè navega per la nostra botiga online, rebem automàticament la seva IP per tal de proporcionar-nos informació que ens ajuda a aprendre sobre el seu navegador i sistema operatiu. Amb el seu permís, podem enviar correus electrònics sobre la nostra botiga, nous productes i altres actualitzacions.
Quan vostè omple la informació necessària per completar una transacció, verificar la seva targeta de crèdit, tramitar una comanda, les dades per a un lliurament, vostè accepta que aquesta informació sigui emprada només per aquesta raó específica.
Si li demanem la seva informació personal per una raó secundària, com avisos publicitaris, newsletter, etc. demanarem autorització, ja sigui directament o per mitjà de consentiment exprés.
Podem revelar la seva informació personal si estem obligats per llei a fer-ho o si infringeix els nostres Termes de Servei.
En utilitzar aquest lloc, vostè declara que té almenys la majoria d’edat en el seu estat o província de residència o que li ha donat el consentiment per a utilitzar aquest lloc a qualsevol dels seus dependents menors d’edat.
Tots els drets de propietat industrial i intel·lectual del lloc web i dels seus continguts (textos, imatges, dissenys, creativitat, programari, codi font) pertanyen a DOLÇ ATELIER.
Tots els noms comercials, marques o signes diferents de qualsevol classe continguts en aquest lloc web estan protegits per llei i queda prohibida la seva reproducció, distribució, comunicació pública i transformació, total o parcial, sense l’autorització expressa de DOLÇ ATELIER
DOLÇ ATELIER protegeix les dades personals segons el que estableix la LOPD i en el Reglament de Mesures de Seguretat que la desenvolupa.
Veure info de seguretat amb empresa web.
DOLÇ ATELIER garanteix la confidencialitat de les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris i el seu tractament automatitzat d’acord amb la legislació vigent sobre protecció de dades de caràcter personal, així com tota la normativa aplicable a aquesta matèria.
Les dades personals recollides seran objecte de tractament automatitzat i incorporats als corresponents fitxers automatitzats per DOLÇ ATELIER amb la finalitat, del manteniment de la relació establerta entre les parts, així com, la gestió, administració, prestació dels serveis d’DOLÇ ATELIER. Les respostes a les preguntes sobre dades personals que apareixen assenyalades en el Formulari de contacte són de caràcter obligatori.
En cap cas DOLÇ ATELIER utilitzarà les dades personals dels usuaris per a fins diferents dels anteriorment esmentats, excepte previ advertiment recollit en el website atorgant un termini raonable per a l’oposició de l’usuari a això.
Els usuaris podran exercitar els drets d’accés, cancel·lació, rectificació i oposició al tractament, ús i cessió de les seves dades mitjançant comunicació dirigida a DOLÇ ATELIER a l’adreça de correu electrònic info@dolcatelier.com. o bé per correu postal dirigit a DOLÇ ATELIER, Esteve Terradas 37-41 local 3, 08023 Barcelona..
DOLÇ ATELIER no cedirà les dades personals dels usuaris que es recullen a través del lloc web a tercers sense el consentiment exprés de l’usuari.
DOLÇ ATELIER no assumeix cap responsabilitat sobre el contingut, informació o serveis que puguin oferir els enllaços que es presenten a la nostra web, i que tenen caràcter merament informatiu.
DOLÇ ATELIER es regeix per la legislació espanyola.